У Києві провели чергове безоплатне навчання з онлайн-оплати комунальних послуг в рамках курсу для людей літнього віку
За інформацією ЦКС, такі навчання проводять регулярно, враховуючи суспільний запит. Навчання допомагають опанувати онлайн-процес вирішення питань та оплати житлово-комунальних послуг, щоб люди літнього віку мали можливість не витрачати час на черги під час оплати рахунків.
Фахівці навчального центру «Платформа комфорту» при комунальному концерні «Центр комунального сервісу» на базі Vcentri HUB Оболонського району провели безкоштовні лекції-практикуми для мешканців Києва. Про це повідомив комунальний концерн «Центр комунального сервісу».
Лекції містять детальну інструкцію із користування інтернет-сервісами всіх постачальників житлово-комунальних послуг та практичне заняття, завдяки якому слухачі мають можливість відразу зареєструватися, передати показання квартирних приладів обліку та оплатити комунальні послуги через особистий кабінет без комісії – в разі здійснення оплати «Карткою киянина».
Фахівці навчального центру «Платформа комфорту» провели практичні заняття, на яких допомогли учасникам:
- зареєструватися в особистому кабінеті «Центру комунального сервісу»;
- передати онлайн показання квартирних лічильників;
- залишити онлайн-звернення на сайті «Центру комунального сервісу»;
- створити заявку на повірку, заміну чи встановлення лічильників;
- долучитися до діалогу із фахівцем у месенджері на Facebook-сторінці та Skype.
Після завершення лекції учасники отримали консультації фахівців та відповіді на додаткові запитання.
Загалом курс для людей літнього віку містить такі заняття:
- Основи комп’ютерної грамотності від Науково-дослідної лабораторії протидії кіберзагрозам в авіаційній галузі Факультету кібербезпеки, комп’ютерної та програмної інженерії НАУ;
- Сплата комунальних послуг за допомогою інтернету від Центру комунального сервісу;
- Реєстрація та користування на смартфоні «Дія», «Київ Цифровий», «HELSI» від спеціалістів Центру комунікацій;
- Правові лекції від Правобережного київського місцевого центру з надання БВПД;
- Інструменти участі для людей поважного віку від Департаменту суспільних комунікацій КМДА.
Наступна зустріч планується 26 липня, реєстрація за телефоном: (067) 508 10 49.